Europa ⇄ Afrika eenvoudig gemaakt

Update

Ophaalservice breidt uit in Frankrijk, NL & LU. Vertel ons waar u service nodig heeft.

Wachtlijst Aansluiten

Privacybeleid

Auguste IMS (een onderneming of vereniging zonder rechtspersoonlijkheid), met maatschappelijke zetel te Chaussée Maieur Habils 123, Bus B, 1430 Rebecq, België, ingeschreven onder het ondernemingsnummer 0797.544.589, hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en het respecteren van uw privacy.

 

Dit document legt uit welke gegevens worden verzameld, met welk doel, hoe ze worden gebruikt en wat uw rechten zijn.

Laatst bijgewerkt: 7 september 2025

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is Auguste IMS. Voor alle vragen met betrekking tot uw gegevens kunt u contact opnemen met: contact@augusteims.com

 

Uitgever van de website: Auguste IMS, ondernemingsnummer 0797.544.589, Chaussée Maieur Habils 123, 1430 Rebecq, België.

2. Verzamelde gegevens

Wij verzamelen enkel strikt noodzakelijke gegevens:

  • Contactformulier: voornaam, achternaam, e-mail, telefoonnummer, functie in het bedrijf, bericht.
  • Formulier voor verzending of verhuis: gegevens van verzender en ontvanger, adres, volume goederen, logistieke informatie.
  • Nieuwsbrief: e-mailadres.
  • Navigatie op de website: cookies en technische gegevens (IP-adres, logs, statistieken) voor analytische doeleinden.

 

Wij verzamelen geen gevoelige gegevens (zoals gezondheidsinformatie, identiteitsdocumenten, kentekenbewijs, enz.) zonder wettelijke noodzaak.

3. Doeleinden van verwerking

Uw gegevens worden gebruikt voor:

  • Beheer van bestellingen, verzendingen en facturen.
  • Tracking en opvolging van zendingen.
  • Versturen van nieuwsbrieven en commerciële communicatie (mits toestemming).
  • Analyse van het verkeer en verbeteren van de gebruikerservaring.
  • Veiligheid en preventie van fraude.

4. Rechtsgrond

Conform de AVG (GDPR) worden uw gegevens verwerkt op basis van:

  • Toestemming: voor nieuwsbrieven, cookies, marketingacties.
  • Contractuele noodzaak: uitvoering van een bestelling of dienst.
  • Wettelijke verplichting: facturatie, douaneformaliteiten.
  • Gerechtvaardigd belang: websitebeveiliging, optimalisatie van diensten, verbetering van de ervaring.

5. Delen van gegevens

Uw gegevens kunnen gedeeld worden met:

  • Onze logistieke partners (bijv. CMA CGM, Tradex, VDK, BTT) voor uw zendingen.
  • Ons ERP-systeem (Odoo) voor facturatie en logistiek beheer.
  • Derden (Google, Meta, WhatsApp Business, Stripe, enz.), enkel indien u daarmee akkoord bent gegaan, vooral voor marketingdoeleinden.

6. Bewaartermijnen

Wij respecteren de wettelijke bewaartermijnen:

  • Gegevens m.b.t. bestellingen en facturen: 10 jaar (wettelijke verplichting).
  • Gegevens van prospects en nieuwsbriefinschrijvingen: 3 jaar na laatste contact.
  • Cookies en navigatiegegevens: 6 tot 13 maanden, afhankelijk van het type cookie.

7. Rechten van gebruikers

U hebt, conform de AVG, recht op:

  • Inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens.
  • Bezwaar en beperking van verwerking.
  • Overdraagbaarheid van uw gegevens.
  • Intrekking van uw toestemming op elk moment.

 

Om uw rechten uit te oefenen: contact@augusteims.com

Bij geschillen kunt u contact opnemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit in België: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

8. Veiligheid

Wij nemen alle nodige maatregelen om uw gegevens te beschermen:

  • Beveiligde HTTPS-verbindingen.
  • Beperkte toegang voor geautoriseerde beheerders.
  • Back-ups en firewalls.
  • Versleuteling van gevoelige gegevens.

9. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies voor analyse en marketing:

  • Google Analytics
  • Meta Pixel (Facebook Ads)
  • Hotjar
  • Google Ads
  • TikTok Pixel

 

Een cookiebanner stelt u in staat uw voorkeuren te kiezen bij het eerste bezoek.

10. Internationale gegevensoverdracht

Sommige gegevens kunnen buiten de Europese Unie worden overgedragen (bijv. Google, Meta, Stripe, cloudhosting). Deze overdrachten voldoen aan de AVG via Standaard Contractuele Clausules (SCC) of andere door de Europese Commissie erkende garanties.

11. Wijziging van dit beleid

Dit beleid kan worden aangepast op basis van wettelijke of technische ontwikkelingen. De meest recente versie zal altijd beschikbaar zijn op onze website.

Verzendingen eenvoudig gemaakt

Klaar om uw pakket te versturen?

Boek uw zending in slechts een paar klikken. geen account vereist. Transparante prijzen, betrouwbare ophaling en veilige levering tussen Europa en Afrika.

Pakket versturen
Pakket volgen

Verboden en gereglementeerde goederen – Auguste IMS

De volgende artikelen zijn strikt verboden om te verzenden via Auguste IMS, tenzij er een schriftelijke voorafgaande toestemming is verleend én de vereiste officiële documenten worden verstrekt.

1. Voedingsmiddelen en landbouwproducten
  • Bederfelijke of verse producten die niet voldoen aan de Europese gezondheidsnormen.
  • Vlees, vis, zuivel en andere producten van dierlijke oorsprong (bv. honing) zonder een geldig gezondheidscertificaat en fytosanitair certificaat.
  • Planten, zaden, aarde en plantaardige producten zonder fytosanitair certificaat.
  • Onbewerkte vlees- of visproducten.
  • Groenten, fruit en zuivelproducten afkomstig uit derde landen zonder conform veterinaire certificaten.
  • Grote hoeveelheden voedingsmiddelen zonder invoervergunning.

 

2. Geneesmiddelen en gezondheidsproducten
  • Geneesmiddelen zonder geldig voorschrift indien vereist.
  • Niet-toegelaten of niet-geregistreerde geneesmiddelen (niet goedgekeurd door het EMA of een gelijkwaardig orgaan).
  • Nagemaakte of vervalste medische producten.
  • Cosmetica, parfums of gezondheidsproducten die niet voldoen aan de CE-normen.

 

3. Gevaarlijke stoffen en toxische producten
  • Explosieven, vuurwerk, munitie, noodsignalen of soortgelijke artikelen.
  • Gasflessen, propaanflessen of samengeperste gassen.
  • Ontvlambare of giftige vloeistoffen en vaste stoffen (verf, oplosmiddelen, lijmen, brandstoffen, enz.).
  • Stoffen die verboden materialen bevatten (lood, kwik, asbest, radioactieve elementen).
  • Gevaarlijk afval, industrieel afval, gebruikte batterijen, chemische resten.
  • Bijtende, oxiderende of besmettelijke stoffen zoals gedefinieerd in de ADR/IATA-regelgeving.

 

4. Namaak en schending van intellectueel eigendom
  • Namaakproducten van merken (kleding, accessoires, elektronica, cosmetica, enz.).
  • Illegale kopieën of elektronische apparaten die niet voldoen aan de CE-normen.

 

5. Geld, waardepapieren en financiële instrumenten
  • Contanten boven 10.000 € (of equivalent in vreemde valuta) zonder officiële douaneaangifte.
  • Edelmetalen (goud, zilver, platina) en edelstenen zonder factuur en voorafgaande toestemming.
  • Aandelen, cheques en andere verhandelbare waardepapieren zonder specifieke toestemming.

 

6. Wapens, militair materiaal en explosieven
  • Vuurwapens, munitie, explosieven en oorlogsmateriaal zonder overheidsvergunning.
  • Replica’s of gedeactiveerde wapens zonder de vereiste certificaten.
  • Militaire goederen die onder exportbeperkingen vallen.

 

7. Drugs en illegale stoffen
  • Verdovende middelen, drugs, psychotrope stoffen en hun derivaten.
  • Chemische precursoren bestemd voor de productie van drugs.

 

8. Milieu en beschermde soorten
  • Producten afkomstig van beschermde dieren- of plantensoorten conform de CITES-conventie.
  • Voorwerpen van ivoor, schildpaddenschild, exotische huiden of vergelijkbaar materiaal.
  • Bedreigde fauna en flora en afgeleide producten daarvan.

 

9. Hoogwaardige zendingen
  • Pakketten met een gedeclareerde waarde van meer dan 25.000 € zonder geldige aankoopfactuur en zonder schriftelijke toestemming van Auguste IMS.

 

10. Gereglementeerde goederen (toestemming vereist)

De volgende artikelen mogen enkel worden verzonden met een voorafgaande schriftelijke toestemming en de vereiste vergunningen:

  • Alcoholische dranken en tabak (onderworpen aan accijnzen en heffingen).
  • Bepaalde elektronische apparatuur (onderworpen aan CE-normen).
  • Grote hoeveelheden voedingsmiddelen of dranken (vergunningsplichtig).

 

11. Voertuigen en motorvoertuigen
  • Auto’s, motoren, quads en andere motorvoertuigen moeten volledig vrij zijn van brandstof vóór verzending.
  • De klant moet een verklaring ondertekenen waarin hij bevestigt:
    1. Dat de brandstoftank leeg is.
    2. Dat er geen persoonlijke bezittingen in het voertuig aanwezig zijn.
    3. Dat hij/zij de wettelijke eigenaar is of beschikt over een schriftelijke machtiging van de eigenaar (volmacht).
  • Vereiste documenten: kentekenbewijs, identiteitsbewijs van de eigenaar, en indien van toepassing een schriftelijke machtiging van de wettelijke eigenaar.

 

Slotclausule – Aansprakelijkheid
  • De klant blijft volledig verantwoordelijk voor de inhoud van zijn zending en de juistheid van de verstrekte informatie.
  • Auguste IMS behoudt zich het recht voor om elke zending die verboden of verkeerd gedeclareerde artikelen bevat, te weigeren, in te houden, te vernietigen of over te dragen aan de douane, zonder aansprakelijk te zijn voor vertragingen, verliezen of schade.
  • Door een zending te bevestigen, erkent de klant dat hij deze lijst heeft gelezen en geaccepteerd en zich ertoe verbindt om alle toepasselijke douane-, transport- en veiligheidsvoorschriften na te leven.

Ik snap het

Your Request Already Submitted!

Thank you for your interest wit Auguste IMS! After your request is submitted, we will review and prepare our session. So please select your preferred date and time to schedule your appointment with ease. 

Schedule Appointment Date
Notify Country - NL

Wij bedienen uw regio nog niet. Vertel ons waar u van en naar toe wilt verzenden, en wij waarschuwen u zodra wij lanceren!